FAQ´s
VERSAND
1. WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Deutschland / Österreich 3,95€
Schweiz 7.95€
Internationaler Versand: 9.95€
Gratis Versand (weltweit) ab 100€ Bestellwert
2. WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?
Unsere Lieferzeit beträgt 3-8 Werktage.
Je nach Produkt und Land kann die Lieferzeit variieren.
Sobald wir Dein Paket versendet haben, erhältst Du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link per E-Mail. Hier kannst Du Deine Sendung nun verfolgen.
Produkt
1. AUS WELCHEM MATERIAL BESTEHEN EURE T-SHIRTS?
All unsere Artikel sind zu 100% fair und vegan aus Bio-Baumwolle produziert.
Der Druck erfolgt in Deutschland mit einem zu 100% wasserlosen Verfahren. Dabei benutzen wir eine wasserbasierte Tinte frei von Schwermetallen und unschädliche Färbungsmittel. Die Tinte ist 100% biologisch abbaubar.
Rücksendung
1. WIE LAUTET MEIN RÜCKGABERECHT?
Du hast das Recht binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware, die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware.
Sollte Deine Ware einen Defekt aufzeigen oder ein Artikel fehlen, muss dieser vorher angemeldet werden. Ansonsten besteht keine Garantie, dass der vollständige Kaufpreis erstattet werden kann.
Sollte Dein Rückgaberecht von 14 Tagen überschritten sein und nicht vorher von uns ein verlängertes Rückgaberecht bestätigt worden sein, wird Deine Rücksendung automatisch an Dich zurück geschickt.
2. WIE KANN ICH ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?
Bitte beachte, dass Du die Kosten für Deine Rücksendung selbst trägst.
So funktioniert die Rücksendung:
Lege ein Papier mit folgenden Informationen bei: Name, Bestellnummer, Artikel, Grund der Rücksendung
Bitte denke daran, Deine Sendung ausreichend zu frankieren. Bewahre Deinen Postbeleg am besten als Nachweis auf, bis die Erstattung erfolgt ist.
3. KANN ICH MEHRERE PAKETE IN EINEM PAKET ZURÜCKSENDEN?
Du kannst verschiedene Bestellungen auch gemeinsam in einem Paket retournieren.
Bitte achte hierbei nur darauf, dass alle Kleidungen in dem Paket sind und in dem beigefügten Zettel alle Artikel aufgelistet sind.
4. KANN ICH ARTIKEL UMTAUSCHEN?
Wir bieten derzeit keinen Umtausch von Kleidungen an.
Jedoch bieten wir die Möglichkeit einer Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an.
Sobald Deine Retoure dann in unserem Lager angekommen ist, werden wir Dir innerhalb 30 Tagen Dein Geld erstatten.
5. HABT IHR MEINE RÜCKSENDUNG SCHON ERHALTEN?
Wir versenden nach Erhalt Deiner Retoure keine Eingangsbestätigung.
Sobald wir Deine Rücksendung bearbeitet haben, erhältst Du eine Benachrichtigung.
In der Regel benötigen wir maximal 14 Tage für die Bearbeitung Deiner Retoure.
Nach größeren Sale Aktionen kann sich die Bearbeitungszeit etwas verlängern.
Bewahre Deinen Postbeleg am besten als Nachweis auf, bis die Erstattung erfolgt ist.
Verfügbarkeit
1. WERDEN AUSVERKAUFTE KLEIDUNGEN WIEDER VERFÜGBAR SEIN?
Ein genaues Datum können wir hierfür leider nicht angeben, da hierfür viele verschiedene Faktoren eine Rolle spielen.
In der Regel dauert es 4-6 Wochen bis Kleidungen wieder online sind.
Zahlung
1. WIE SICHER IST DIE ONLINE-BEZAHLUNG?
Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf Ihre Sicherheit.
Ihre Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. Ihre Kreditkartenzahlung wird von einem speziell sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.
Falls weitere Fragen auftreten, kannst du dich jederzeit unter folgendem Feld melden.